Webex團隊與微軟Office 365的聯姻:我們的願景和戰略

我的團隊製作的文檔不是單獨的工作。例如，當我構建一個演示文稿時，我將為同事留下占位符，讓他們填寫，請他們進行評審，也許還會與設計師一起工作。在思科，我們與Webex團隊有很好的協作工具，通過將Webex團隊帶到您工作的任何地方的新方法，我可以在一個地方使用一個平臺，而不會丟失我的思路……
思科IT的協作策略是模仿Webex團隊的方法，在團隊協作和其他解決方案之間建立橋樑，實現連續工作流。使用Office 365，我們將繼續這個主題，因此，無論您是在Webex團隊的手機上外出走動，還是在筆記本電腦上用Word編寫文檔，都可以有效地進行協作。作為Webex團隊和Microsoft Office 365集成的“客戶零”，思科正在嘗試不同的用例，以使客戶受益于我們的實際經驗。
我們將Webex團隊集成到Office 365中，分三個階段向思科員工介紹。

階段1 -電子郵件和日曆遷移
我們致力於使思科的合作前景多年,這在歷史上一直是一個挑戰在混合環境中,mac和pc和我們似乎從來沒有把一切工作都——今天,我們擁有所有的功能在所有平臺上結合網訊團隊。點擊呼叫，點擊聊天，出現所有工作在Outlook的Mac和PC上，我們啟用了這一點，因為我們遷移了郵箱到O365。我們還將Webex團隊集成到O365日曆中，讓員工更快地參加會議。這都是我們不斷努力的一部分，以保持我們的日常工具現代化，用戶友好，並使協作體驗無縫-畢竟，我們是一家全球性的公司，我們的許多團隊跨越多個時區。

階段2 -共同創作和共同編輯
假設我想編輯某人添加到Webex團隊空間的Office文檔。在此之前，我必須下載文檔，打開它，編輯、保存並將新版本上傳到空間中。我下載了最新的版本嗎?不確定。通過將Webex團隊與OneDrive和SharePoint Online集成在一起，我們讓生活變得更加簡單。現在，我可以使用Webex團隊中的檔存儲和共用集成從OneDrive向Webex團隊空間添加一個Office文檔。我可以選擇授予那些預先訪問我的文檔的人編輯許可權，或者向Webex團隊空間中的每個人開放它。
一旦文檔上傳到OneDrive上，無論我在哪里工作，它都是相同的文檔，無論是在Webex團隊中，還是在Office套件中使用任何應用程式。這種體驗是無縫的，我甚至不需要重新上傳。合作創作和編輯對我們來說是一個遊戲規則的改變者——特別是當你可以在我們的即時視頻會議中使用這些工具的時候。我們的用戶對此非常興奮，它已經集成到Webex團隊中。觀看這個視頻來瞭解更多關於這次經歷的資訊。

第三階段-社會協作
這一最後步驟目前正在進行中。如果我在Word中編輯同事的文檔，我可以輕鬆地做一些小小的修改，比如修改日期。但是其他的改變首先需要一些對話，例如，“在第3段中，你說‘服務’，但我認為你的意思是‘架構’。“對吧?因此，我們在Office 365功能表中編寫了一個插件，它創建了一個Webex團隊側面板，允許您在文檔中直接聊天。將所有關於文檔的對話放在同一個位置非常方便。另外，對話在我的Webex團隊中是即時保存的，所以即使我在忙著工作而沒有打開文檔，我也可以保持在迴圈中。這是協作的另一個勝利，最終用戶的生產力。我不確定我花了多少分鐘來搜索電子郵件中的檔，但現在我不需要，我們的員工也不需要。

下一步:將協作添加到我們的其他雲服務中
通過集成Webex團隊和Office 365，我們構建了我們所謂的安全數字體驗平臺。除了協作之外，它還將Duo Security、高級惡意軟體保護(AMP)和我們的eStore(這樣我們就可以確保我們的許可數量不會超過我們的許可數量)結合在一起。在完成Office 365的推出之後，我們計畫將該平臺連接到其他雲服務，包括IBM Connections、Salesforce和ServiceNow。
我們如何在用戶停機時間最少的情況下管理工具的大規模檢修?遷移118,000個郵箱並不容易，但是您可以從我的同事Kelly Conway和Caroline Te Aika那裏瞭解更多。
這個平臺有一個有趣的安全角度。由於電子郵件包含機密資訊，我們只允許從受信任的設備訪問Office 365。